Inovar, deriva do termo latim “innovare”, que significa renovar ou mudar, não necessariamente introduzir algo totalmente novo, mas também aprimorar o existente. O foco central da inovação é a renovação, exigindo uma mudança na forma de pensar, decidir e agir. Diferentemente da invenção, a inovação usa ideias e métodos para alcançar resultados melhores, enquanto a melhoria busca aprimorar o mesmo processo. 

Assim, a inovação pode ser evolutiva, não sendo obrigatoriamente algo totalmente novo, destacando-se pela renovação e diferenciação em relação ao padrão estabelecido. Pode ser uma ideia disruptiva ou uma melhoria de algo já existente, ser impulsionada por uma variedade de fatores, incluindo a necessidade de resolver um problema, a busca por uma vantagem competitiva ou a simples vontade de criar algo. Acreditamos que a inovação é fundamental em todos os setores da sociedade, na medida que incide diretamente no crescimento econômico e social e é tida como sinônimo de mudanças e/ou melhorias. Ela pode gerar novos empregos, aumentar a produtividade e melhorar a qualidade de vida.

De acordo com o Manual de Oslo (2004), a publicação da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) tida como referência mundial para os conceitos e metodologia para analisar a inovação nas empresas, a inovação pode ser definida como um produto ou processo novo ou aprimorado (ou uma combinação de ambos) que difere significativamente dos produtos ou processos anteriores da empresa, tendo sido colocado em uso ou introduzido no mercado pela empresa. 

A busca pela inovação é essencial para empresas de todos os setores e tamanhos, assim como para o desenvolvimento de um país. A inovação desempenha um papel fundamental no impulsionamento do crescimento econômico, sendo por isso que muitas nações implementam políticas públicas abrangentes para fomentar atividades inovadoras em diversas áreas, como produção, educação, governo, saúde, segurança e infraestrutura.

E ainda conforme o próprio Manual, as inovações podem ser classificadas em quatro tipos: de produto, de processo, organizacional ou de marketing. Conheça cada uma delas:

• Inovação em produtos ou serviços

As inovações de produto tem como objetivo trazer algo novo ou algum recurso que agregue valor e melhore a experiência do usuário e é o tipo de inovação mais fácil de ser observado, já que pode ser uma uma inovação radical, com a criação de um produto que gere um novo mercado, ou uma inovação incremental, com melhorias em produtos ou serviços já existentes.

Um exemplo deste tipo de inovação pode ser a integração de todos os canais de atendimento ao cliente em uma única central. Deste modo, o cliente pode fazer compras através do site e retirar em uma loja física, entre outras possibilidades.

• Inovação em processos

As reduções de custos e ganhos em produtividade são originadas a partir das inovações de processo, que consiste na implementação de novas práticas, metodologias e recursos tecnológicos que  possibilitam melhorias nos processos, que resultam em melhorias de qualidade e produtividade.

Com relação aos processos de logística, processos de armazenamento, distribuição e transporte podem ser melhorados, garantindo maior agilidade, satisfação e redução de custos.

• Inovação organizacional

A inovação organizacional envolve a implementação de práticas que refletem na gestão ou no modelo de negócios de uma empresa, resultando numa melhor organização do ambiente, podendo otimizar o fluxo de trabalho e também a relação entre colaboradores, clientes e fornecedores.

• Inovação em marketing

Nesta modalidade, o foco é desenvolver ou otimizar de maneira significativa as ações de marketing, podendo ocorrer na forma de criação de embalagens, posicionamento de mercado ou uma estratégia de precificação.

Ao investir em inovação, as empresas não só se tornam mais competitivas no mercado nacional, mas também ganham visibilidade e reconhecimento internacional, impulsionando o crescimento sustentável e alcançando padrões de excelência empresarial. Em um cenário competitivo como o atual é necessário inovar para que as empresas melhorem os seus resultados.